{"id":3237,"date":"2024-02-29T12:27:06","date_gmt":"2024-02-29T11:27:06","guid":{"rendered":"http:\/\/secondastrada.com\/?page_id=3237"},"modified":"2025-07-16T11:18:06","modified_gmt":"2025-07-16T09:18:06","slug":"resi","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.secondastrada.com\/it\/servizio-clienti\/resi\/","title":{"rendered":"Resi"},"content":{"rendered":"<section class=\"l-section wpb_row us_custom_ff10e8d5 height_medium\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_grid cols_1 laptops-cols_inherit tablets-cols_inherit mobiles-cols_1 valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><nav class=\"g-breadcrumbs us_custom_b03640aa bread-style separator_icon align_none\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/BreadcrumbList\"><div class=\"g-breadcrumbs-item\" itemscope itemprop=\"itemListElement\" itemtype=\"http:\/\/schema.org\/ListItem\"><a itemprop=\"item\" href=\"https:\/\/www.secondastrada.com\/it\/\"><span itemprop=\"name\">Home<\/span><\/a><meta itemprop=\"position\" content=\"1\"\/><\/div><div class=\"g-breadcrumbs-separator\"><i class=\"far fa-angle-right\"><\/i><\/div><div class=\"g-breadcrumbs-item\">Pagine<\/div><\/nav><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row us_custom_887a049b height_medium\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_grid cols_1 laptops-cols_inherit tablets-cols_inherit mobiles-cols_1 valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_text_column txt-uppercase fs-50 pb-60\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h1>Resi<\/h1>\n<\/div><\/div><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p><strong>POLITICA DI RESO<\/strong><\/p>\n<p>Il cliente che ordina online con spedizione a casa o presso punto Inpost, pu\u00f2 richiedere il reso dell\u2019ordine entro 14 giorni dalla ricezione della merce attraverso la procedura online presente a questo link: &#8220;<a href=\"https:\/\/seconda-strada.shipping-portal.com\/rp\/\">EFFETTUA UN RESO&#8221;<\/a>. Il rimborso, dei soli prodotti resi, verr\u00e0 emesso in seguito alla valutazione del prodotto stesso da parte del nostro team di controllo qualit\u00e0.<br \/>\nI prodotti restituiti non devono essere stati indossati, lavati o alterati in qualsiasi modo, devono avere tutti le loro etichette originali e devono essere restituiti nella loro confezione originale.<\/p>\n<p>Tra la data di spedizione dell\u2019articolo e quella di accettazione dell\u2019ordine possono trascorrere circa tre settimane.<br \/>\n\u00c8 obbligatorio completare la Procedura di reso online. Non verranno accettata resi senza moduli<\/p>\n<p><strong>COME EFFETTUARE UN RESO<\/strong><\/p>\n<p>Per avviare la procedura di reso, il cliente deve cliccare il seguente link: \u00a0<strong><a href=\"https:\/\/seconda-strada.shipping-portal.com\/rp\/\">&#8220;Effettua reso<\/a><\/strong>&#8221; e seguire la procedura guidata. Sar\u00e0 necessario ricevere conferma di autorizzazione al reso; insieme all&#8217;autorizzazione verr\u00e0 inviato via mail modulo di reso ed etichetta per la spedizione<\/p>\n<p>Il cliente si impegna inoltre a \u00a0spedire a Seconda Strada S.r.l. unipersonale, Via Verdi 5, 21020 Bodio Lomnago (VA) la merce integra, non alterata, nella confezione originale e nelle stesse condizioni in cui l\u2019ha trovata al momento della ricezione del pacco. Una volta ricevuta l\u2019autorizzazione del reso da parte della nostra societ\u00e0, dopo che quest\u2019ultima ha verificato le condizioni e l\u2019integrit\u00e0 della merce resa, provvederemo a rimborsare l\u2019importo pagato dal cliente entro 5\/10 giorni lavorativi dalla ricezione della merce.\u00a0<strong>Le spese di spedizione restano a carico del richiedente<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>COSTI DI RICONSEGNA DEL PACCO<\/strong><br \/>\nSe il cliente desidera effettuare un reso, il costo della restituzione del prodotto al nostro magazzino, sia tramite corriere o servizio postale, sar\u00e0 esclusivamente a carico del richiedente. Il nostro servizio di reso prevede un&#8217;etichetta di spedizione di <strong>8 euro. <\/strong>Il cliente dovr\u00e0 spedire il pacco entro 14 giorni dalla ricezione della merce. In caso di spedizione autonoma, \u00c8 fortemente consigliata una spedizione che consenta la tracciabilit\u00e0 del pacco in modo da poter monitorare facilmente lo stato del reso e di conservare la ricevuta di spedizione del reso per eventuali successive verifiche.<\/p>\n<p><strong>RESO PER ORDINI CON PAGAMENTO ONLINE E RITIRO IN NEGOZIO<\/strong><\/p>\n<p>Per gli ordini effettuati online con pagamento elettronico e ritiro in negozio, non dovr\u00e0 essere fatta la procedura online ma il cliente dovr\u00e0 riportare il capo in negozio avviando cos\u00ec la procedura di reso.<\/p>\n<p><strong>RESO PER ORDINI CON PAGAMENTO IN NEGOZIO<\/strong><\/p>\n<p>L&#8217;ordine online con pagamento in negozio \u00e8 una sorta di &#8220;prenotazione&#8221; del capo che successivamente viene fatto pagare e scontrinato in negozio. Quindi, In caso di ordine online con pagamento in negozio, per il reso varranno le stesse regole del negozio. Verr\u00e0 quindi emesso un buono di reso.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"HomePagineResi POLITICA DI RESO Il cliente che ordina online con spedizione a casa o presso punto Inpost, pu\u00f2 richiedere il reso dell\u2019ordine entro 14 giorni dalla ricezione della merce attraverso la procedura online presente a questo link: &#8220;EFFETTUA UN RESO&#8221;. 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